Internet: Werden mobil optimierte Webseiten Apps ersetzen können?

08.04.2018 um 08:38 Uhr Wenn man über Smartphones oder Tablets spricht, kommt man dabei nicht darum herum, an Apps zu denken. Diese füllen die mobilen Geräte mit Leben und helfen einem dabei, die ganze Erfahrung individuell gestalten zu können. Doch im Internet zeichnet sich ein Trend ab, bei dem immer mehr Webseiten mobil optimiert werden - könnte dies die Apps auf lange Sicht ersetzen?

2017 waren es schon 78 Prozent der Deutschen, die ein Smartphone verwendet haben. Eine Zahl, die sich im Laufe des aktuellen Jahres voraussichtlich noch weiter vergrößern wird. Daher ist auch der Bedarf nach mobil optimierten Seiten massiv angestiegen. Besonders kommerzielle Webseiten sind hiervon abhängig, denn dadurch kann Besuchern eine schnelle Erreichbarkeit und ein intuitives Interface geboten werden. Mit der richtigen Marketingstrategie kombiniert, erreicht man hier auch mehr Menschen, als mit Apps. Apps hingegen können gewisse Aufgaben präziser erfüllen und Zielgruppen auf lange Sicht halten.

Die Erreichbarkeit ist gleichzeitig der größte Vor- und Nachteil von Webseiten. Das Internet ist groß und die Konkurrenz in den verschiedenen Sektoren ebenso. Wer also nach Flügen sucht, findet hier eine große Auswahl verschiedener Airlines, die diese anbieten. Das gleiche gilt für Hotels, bei denen Nutzer ganz nüchtern die verschiedenen Preise und Bewertungen von anderen Besuchern miteinander abgleichen können. Die Schwierigkeit für Unternehmen besteht also darin, potenzielle Kunden auf sich aufmerksam zu machen. Viele Unternehmen hoffen also darauf, dass Kunden sich auch beim nächsten Mal für sie entscheiden werden und direkt auf die firmeneigene Webseite gehen.

Doch im Zeitalter digitaler Transparenz ist dies nicht mehr der Fall. Per einfachem Klick in einer Suchmaschine erhält man eine große Übersicht und dadurch steigt die Chance, dass Kunden einen Konkurrenten wählen. Das gilt ebenfalls für den Online-Einzelhandel. Giganten wie Amazon versuchen daher, mit Extra-Services wie besonders schnellen Lieferungen Kunden an sich zu binden. Auf der anderen Seite gibt es hier aber besonders starke Konkurrenz aus China wie Alibaba oder Wish, die ganz pragmatisch mit den günstigsten Preisen werben und sich dadurch eine Nische geschaffen haben.

Apps bilden die Grundlage jedes Smartphones. Sei es für die Kommunikation oder die Kamera. Der größte Nachteil von Apps besteht in ihrer Entwicklungszeit und den damit verbundenen Kosten. Doch diese Investition kann sich für kommerzielle Anwender mehr als lohnen. Die meisten online basierten

Unternehmen verfügen daher auch über ihre eigene App. Hierzu zählen zum Beispiel Entwickler von Onlinespielen wie Plarium, die viele ihrer Spiele sowohl für den Browser als auch als App anbieten. Auf dem iGaming-Sektor gibt es Anbieter wie das Mr Green Online Casino, welches ebenfalls über eine mobil optimierte Webseite sowie über eine designierte App verfügt.

Auch Unternehmen in anderen Branchen, wie beispielsweise Airlines, haben den Nutzen von Apps erkannt: So verfügen Ryanair und Wizzair jeweils über ihre eigene Applikation. Hier findet man sogar

oftmals spezielle Discounts, die man auf der Webseite nicht finden würde. Mit solchen Aktionen und anderen strategischen Entscheidungen kann man Kunden viel besser an das eigene Unternehmen binden und Loyalität erzeugen.

Die mobilen Webseiten eignen sich hervorragend als Methode, um die Wahrnehmung der eigenen Marke zu verstärken und kurzfristig Buchungen oder Käufe zu erhalten. Apps hingegen erhöhen die Kundenbindung und trotz der anfänglich höheren Kosten können sie langfristig für mehr Umsätze sorgen. Im Idealfall lohnt es sich jedoch, eine Webseite und eine App zu besitzen, um

den maximalen Nutzen erzielen zu können.