Ärger um die PS4-Pro-Tauschaktion für 100 Euro von Gamestop. Auf Facebook ist ein regelrechter Shitstorm entbrannt, weil fast keine Geräte zum Start der Aktion verfügbar seien. Zahlreiche betroffene Kunden machen sich über das Profil des Händlers auf dem sozialen Netzwerk Luft.
Die Gaming-Speziallisten von Gamestop warben vor wenigen Tagen für eine neue Umtauschaktion für die PS4 Pro, wie wir bereits auf unserer Homepage berichteten: Für 99,99 Euro, zwei PlayStation-4-Spiele und das ursprüngliche Modell der Spielekonsole von Sony mit Originalzubehör sollten Kunden das Update-Gerät PS4 Pro mit 1-Terabyte-Festplatte erhalten, was für den Moment nach einem sehr guten Angebot klingt, da die neueste Generation der Konsole gegenwärtig mit knapp 400 Euro zu Buche schlägt. Wenn jedoch für die heute gestartete PS4-Pro-Aktion von Gamestop offenbar nicht genügend Geräte vorhanden sind, nutzt den Kunden das Ganze reichlich wenig.
So beschweren sich derzeit viel Interessenten über das Facebook-Profil von Gamestop darüber, dass gleich bei der Eröffnung verschiedener Filialen des Händlers in Deutschland keine Geräte verfügbar seien und die Aktion intern bereits einige Tage früher gestartet ist: "Nachdem ich am gestrigen Abend beide Filialen der Wuppertaler Innenstadt aufgesucht hatte und mir versichert wurde, dass man man am heutigen Mittwoch, wohlgemerkt der offizielle Beginn der Aktion, sein PS4-System abgeben könne, entschloss ich mich dazu, dies zu tun. Weiterhin wurde mir mitgeteilt, dass die Aktion bereits im Vorfeld inoffiziell angelaufen sei und dementsprechend momentan alle Konsolen vergriffen seien. Man bekäme nach Abgabe allerdings gegen Ende der Woche seine Konsole", so ein Nutzer des sozialen Netzwerk aus Wuppertal.
Eine offizielle Stellungnahme seitens der Verantwortlichen von Gamestop über Facebook ließ nicht lange auf sich warten: "Aufgrund der hohen Nachfrage zu unserem PS4 Pro-Angebot kann es in einigen Filialen vereinzelt zu Lieferverzögerungen kommen und die vorrätigen Konsolen sind daher schnell vergriffen. Wir werden definitiv in der nächsten Woche eine Nachlieferung erhalten und setzen alles daran, jeden Kunden schnellstmöglich zu bedienen und entschuldigen uns für eventuelle Wartezeiten."
Ein weiteres Statement des Händlers geht auf die Vorwürfe ein, die Tauschaktion der PS4 Pro intern viel früher als ursprünglich geplant gestartet zu haben: "Da unsere Filialen die erste Lieferung an Konsolen bereits am 24.04 erhalten haben, haben wir entschieden, die Aktion bereits früher zu starten. Da die Nachfrage zu unserem PS4 Pro Angebot sehr hoch ist, sind die vorrätigen Konsolen in unseren Filialen sehr schnell vergriffen. Wir werden definitiv in der nächsten Woche eine Nachlieferung erhalten, sodass die Aktion beim Eintreffen der Ware umgehend wieder genutzt werden kann."
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